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企画の紹介:ウイルスバスター サポート動画制作。

トレンドマイクロ株式会社様が提供しているウイルス対策ソフト「ウイルスバスター」のサポート強化の一環として、お客様からのよくある質問をまとめ、お客様の課題解決のための動画制作を担当させて頂きました。

今回は株式会社MOVAAAもこの制作に取り組み、動画実装ページの滞在時間の変化や、解決率などを可視化し、サポート動画の有効性も同時に検証しています。

担当者のポイント:コスパの良さだけではないパッケージプラン。

パッケージプランで、映像構成・デザイン・編集をフォーマット化、作業効率をあげ、制作工数を減らしたことで、動画を大量に制作しました。

動画制作の前に、アイコンの動かし方やトランジションなどのルールを作り、作業をテンプレート化したことで、全体を通してデザインや雰囲気に統一感を持たせることが可能となりました。

また、シンプル且つ洗練されたデザインを起用し、わかりやすくもブランディングを意識した動画に仕上がっています。

 

今回のように、制作過程をフォーマット化しておくことで、後にサービスの仕様が変更された場合でも、スムーズな動画の修正対応が可能となります。

動画の内容:わかりやすさを重視した構成。

ウイルスバスターの使い方をわかりやすく解説する構成を意識しています。

実際のUIを使用し、ナレーションとテロップで視聴者が疑問に思うポイントをフォロー。

凝った演出は入れずに、理解度の高さを重視しており、シンプルな表現で、

順を追って説明することで、わかりやすいコンテンツを制作しています。 

動画の視聴:YouTubeでご覧いただけます。

JpTrendmicro

https://www.youtube.com/user/JpTrendmicro

 

トレンドマイクロ株式会社 ウイルスバスター

http://www.trendmicro.co.jp/jp/index.html