パーソナライズドビデオ背景画像 パーソナライズドビデオ背景画像

パーソナライズドビデオ

動画は一人一人に最適化した
コンテンツを届ける時代です

パーソナライズドビデオとは、顧客データに基づいてシーンやテキスト、画像、音声を差し替えることで「個」に向けた動画を配信できるサービスです。
モバーシャルのシステムを利用することで、リアルタイムに、動画広告も、キャンペーン動画も、メルマガ用動画も、オートマティックに即時数千、数万パターンの動画を生成・配信して視聴者に届けることができます。

SCENE

パーソナライズドビデオの活用シーン

  • 動画広告

    動画広告

    Facebookをはじめとした、SNSが保有するオーディエンスデータに基づき、視聴者毎に最適な動画クリエイティブを生成し広告を配信します。

  • CRM/excel/MA

    CRM/excel/MA

    自社で保有する顧客情報(氏名、性別、年齢、趣味趣向、購買履歴など)に基づいて視聴者毎に、最適な動画クリエイティブを生成し配信します。

  • UGC

    UGC

    問い合わせフォームやキャンペーン応募フォームなど、視聴者が入力した情報を元にAPIと連携、即座に動画化します。
    資料請求のサンクスページや、Webキャンペーンなどで活用することが可能です。

WORKS

ライブ配信実績

  • アウディジャパン販売株式会社様
    168通りのFacebook動画広告でAudi A4セダンの販促キャンペーンを支援
  • 大和ハウス工業株式会社様
    動画再生完了率80%!
    日本初、パーソナライズド動画の導入

パーソナライズド動画のメリット

  • アップセル/クロスセル

    アップセル/クロスセル

    顧客の誕生日情報や、アンケートデータ、購買履歴、などそれぞれの顧客情報に応じて、最適なサービス/商品を動画で紹介することで、アップセル/クロスセルを狙います。

  • 顧客サポート

    顧客サポート

    商品、サービス導入済みの顧客に対して、取扱方法や設定方法、サービス利用状況や請求情報をわかりやすく映像で提供することで、顧客満足を向上するとともに、問い合わせを減らしサポートコストを下げることも可能です。

  • 既存顧客の維持/新規獲得

    既存顧客の維持/新規獲得

    顧客のサービス利用状況に応じて最適なプランやプロダクトを動画で紹介し、既存契約の更新やアップグレードを狙います。
    説明が複雑なサービスや商品も、それぞれ個人に合ったわかりやすい映像で解説できるため、新規獲得が期待できます。

EFFECT

パーソナライズド動画の効果

パーソナライズド動画のABテスト(Eメールキャンペーン)

アメリカのマーケティング会社が、動画に出てくるテキストが顧客の名前だと効果があるのかを検証した結果。

  • パーソナライズド動画

    パーソナライズド動画
    • メール
      開封率
    • メール開封後の
      クリック率(CTOR)
    • クリック率
      (CTR)
    • 35.2%
    • 40.3%
    • 26.6%
  • 普通の動画

    普通の動画
    • メール
      開封率
    • メール開封後の
      クリック率(CTOR)
    • クリック率
      (CTR)
    • 10.3%
    • 11.3%
    • 1.4%

メールに添付する動画サムネイルが顧客の名前だと、
メールや動画はより見られやすい。

他にもクリックレート改善や、サービス解約率減少などの効果が見込めます。
詳しくはご相談ください。

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